Давно доказано, что конфликты объективны и неизбежны, а противостояние сторон часто приносит вред всем, кто участвует в конфликте. Тем не менее конфликтующие стороны не менее часто имеют определенные цели, которых хотят добиться путем конфликта.
Школьные конфликты вполне вписываются в общую конфликтологию. Но есть нюансы. В этих конфликтах прямо или косвенно участвуют несовершеннолетние – дети и подростки. А дети и подростки далеко не всегда имеют рациональную цель конфликта. Не зря же часто используют выражение «детское поведение»?
В школе конфликты между учениками возникают по сто раз на дню. Большинство из них разрешается практически сразу: злейшие враги через пару минут уже лучшие друзья. Все, кто хотя бы один день поработал учителем в школе, об этом знают.
Другое дело, когда в детские конфликты влезают взрослые – родители и учителя. Вот тут и возникают нюансы с весьма грустными последствиями. Как правило, такие конфликты начинаются с противоречий между учеником и учителем. Причин для таких конфликтов сколько угодно: не заслуженная с позиции ученика двойка (тройка, четверка), резкое замечание по поведению на уроке и т.д. Ученик бежит жаловаться родителю: он так привык. Себя он виноватым никогда не признает. Иначе зачем жаловаться?!
Разумный родитель попробует разобраться в конфликте непосредственно с учителем цивилизованными способами. Неразумный родитель сразу побежит к руководству школы или начнет угрожать учителю или его публично оскорблять. Почему такой родитель неразумен? Потому, что детская информация часто бывает преувеличенной или вообще ложной. А законы пока никто не отменял.
Статья 44 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в редакции от 29.12.25 включает, в частности, такие положения, как: «Родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся обязаны: уважать честь и достоинство обучающихся и работников организации, осуществляющей образовательную деятельность» (подпункт 3 пункта 4 статьи).
В этом же законе (статья 47 пункт 3 подпункт 12) определено право учителя «на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности». Таким образом, школьный учитель формально защищен от «наездов» неадекватных родителей. Но только формально.
На практике же несовершеннолетний всегда прав. Это отметил даже министр просвещения Сергей Кравцов во время Форума классных руководителей в конце 2025 года. Такая практика позволяет родителям практически безнаказанно хамить учителям и даже клеветать на них.
Впрочем, насчет клеветы не все так однозначно. Педагог может обратиться в администрацию школы с просьбой создать комиссию для принятия решения по конфликту. Чаще всего никакой комиссии не создают, а учителя просто просят уволиться. Вспомним нашумевшую историю с фото учительницы в купальнике.
Если школа не помогает, то учитель может с имеющейся у него доказательной базой (аудиоматериалы, видеоматериалы, свидетели) обратиться в суд или в правоохранительные органы. Между прочим, предусмотрены солидные суммы штрафа за клевету. Однако я пока не встречал в СМИ описания таких прецедентов. Поэтому считаем, что родитель в конфликте победит.
Теперь о последствиях такой «победы». У учителя не так много ответных ходов.
Первый – уволиться. Что и делают многие учителя. Вот это и есть одна из коренных причин, по которой специалисты бегут из школ.
Второй – возбудить общественное мнение против неадекватных людей. Можно подключить родительский комитет класса или всей школы, классного руководителя и даже директора. Конфликт станет многосторонним, а руководство школы выберет ту сторону, которая сильнее. И неадекватным маме с чадом придется в спешке уползать в другую школу.
Третий – просто смириться. Но страусиная позиция не спасет. Видя отсутствие отпора, на такого учителя начнут давить даже те, кто раньше об этом и не думал. И учитель превратится в бессловесную персону, потерявшую в конфликтах последний авторитет. И чему такой педагог научит?
