Раньше для совершения сделок использовал только веб-платформу Capital.com, и мне это нравилось. Но в последние два года или около того я стал больше торговать через приложение, так как начал торговать чаще. Обе платформы чрезвычайно просты в использовании, хотя больше всего меня удивило то, насколько мощным является мобильное приложение. Вы можете делать почти все в мобильном приложении, включая сложный технический анализ и графики, а также получать все необходимые исследования об акциях прямо там, capital.com отзывы принимает депозиты с помощью кредитной карты, дебетовой карты, банковского перевода, электронного перевода и банковского перевода. Он обрабатывает депозиты с помощью кредитной карты, дебетовой карты и банковского перевода.
Я вносил деньги на свой счет Capital.com двумя способами: с помощью кредитной карты и банковским переводом. Депозиты с кредитной карты отображаются на моем счете мгновенно (менее 5 секунд), в то время как банковские переводы обычно занимают около 2 рабочих дней.
Вывод средств занимает около 2 дней независимо от метода.
Вы можете вносить деньги в Capital.com в долларах США, евро или британских фунтах.
Поддержка клиентов
Одной из причин, по которой я перешел на Capital.com, была их лучшая в своем классе поддержка клиентов, и они меня не подвели.
Когда я впервые открыл свою учетную запись, мне был назначен специальный менеджер по работе с клиентами, Джоанна, которая отвечала на любые вопросы или проблемы, которые возникали у меня. Мне дали прямой адрес электронной почты Джоанны и телефонную линию, и мне сказали звонить ей в любое время, когда мне что-нибудь понадобится.
Я звонил Джоанне несколько раз за последние 3 с лишним года, и обычно она берет трубку после пары гудков (около 10-15 секунд). Раз или два она помогала другому звонящему, но потом я просто оставлял ей короткое голосовое сообщение с просьбой перезвонить мне. Никогда не требовалось больше 15 минут, чтобы получить от нее ответ.
Помимо наличия специального менеджера по работе с клиентами, доступного по телефону и электронной почте, Capital.com также предлагает круглосуточную поддержку по следующим каналам:
- Онлайн чат
- Телеграмма
- Facebook-мессенджер
- Вайбер
По моему опыту, Capital.com отвечает на эти чат-платформы примерно за 5 минут или меньше.
Capital.com предлагает поддержку как минимум на 8 языках: английском, немецком, французском, итальянском, испанском, русском, турецком и арабском.
