В России формируются новые противоречия цифрового развития. С одной стороны, идет курс на дальнейшую цифровизацию. А с другой – россияне, которые до недавнего времени были привычны к круглосуточной работе множества интернет-сервисов, теперь все чаще сталкиваются с невозможностью оплатить покупку онлайн, связаться с близкими.
РФ при этом отличает достаточно высокий уровень проникновения интернета. В 2025 году к Сети были подключены 92% домохозяйств. Большинство домохозяйств (90%) выходят в Сеть с помощью смартфона.
Интернет для россиян – в первую очередь средство общения и источник информации. Так, 81% пользователей совершали звонки через мессенджеры, 71% обменивались сообщениями. Для 69% интернет является и источником новостей.
Абсолютное большинство российских интернет-пользователей (93%) считают, что цифровые технологии положительно влияют на их жизнь. Каждый второй оценивает это влияние как сильное. За последние годы Россия совершила скачок по качеству предоставляемых цифровых услуг, а каждый россиянин привык, что эти услуги доступны круглосуточно.
На дальнейшее ускорение цифрового развития направлен и новый нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства». По нему ожидается, что доступ к высокоскоростному широкополосному интернету к 2030 году будет у 97% домохозяйств. К 2030 году власти обещают обеспечить 100-процентное покрытие интернетом территории РФ за счет низкоорбитальных спутников. Новый нацпроект, как указывается, направлен на дальнейшее совершенствование цифрового взаимодействия граждан, бизнеса и государства.
Все эти цели выглядят несколько парадоксально в 2026 году. Притом что государство официально ставит своей целью повышение уровня цифровизации, все больше населения сталкивается с проблемами доступа к интернет-ресурсам. А масштабные отключения интернета становятся для граждан обыденностью.
Периодические отключения мобильного интернета стали происходить в разных регионах РФ с весны прошлого года. Чаще всего эти ограничения объяснялись мерами безопасности и необходимостью защиты от атак беспилотников.
Особняком стоит борьба властей с мессенджером Telegram. В феврале власти начали замедлять работу сервиса. А уже к апрелю он оказался практически полностью недоступным в РФ. На конец 2025 года ежемесячная аудитория мессенджера превышала 93 млн человек.
Растет и количество интернет-сбоев. Сразу несколько масштабных сбоев случилось в начале апреля. Пользователи инциденты связали с попытками борьбы в РФ с сервисами VPN и Telegram, но ведомства опровергли свою причастность к ним.
За последний месяц 77% опрошенных сталкивались с проблемами доступа в интернет по мобильному телефону, 74% сообщили о проблемах в работе мессенджеров. Проблемы с доступом мобильного интернета и проблемы в работе мессенджеров усложнили жизнь примерно двум третям опрошенных.
Блокировки мессенджеров несут потери и для бизнеса. Опросы показывают, что блокировки мессенджеров повлекли за собой проблемы в общении с клиентами и партнерами у двух третей компаний. Каждый четвертый бизнес понес издержки. А почти половина предпринимателей боится потерять клиентов на фоне замедления мессенджеров.
При этом именно Telegram стал у многих бизнесов популярной рекламной площадкой и способом привлечения клиентов. Малый бизнес при переходе на новую платформу теряет часть своей аудитории. И блокировка в итоге приведет к закрытию бизнесов, а значит, и бюджет недополучит налогов.
